Estrutura e uso da extranet

Na gestão hoteleira é muito importante apresentar-se bem aos seus clientes e mostrar as suas possibilidades. Você pode obter um bom feedback com atividades publicitárias e promocionais. Porém, quando você deseja atrair seus clientes e administrar um bom hotel, outra coisa que você precisa fazer é promover seu hotel bem nos canais de reserva e fornecer a gestão certa. Extranet é um painel de gestão que permite organizar toda a informação do seu hotel em canais de reserva online. Esta área, que deve ser constantemente atualizada, também é vista como uma fachada de seu hotel.

O que é Extranet?

ResClick - Reservation System

O número de quartos oferecidos no hotel, informações de preços, gestão de clientes e todas as outras transações devem ser realizadas sobre uma determinada área. Essas áreas são conhecidas como canais de reserva. Você precisa promover o seu hotel e conseguir reservas em sites como Booking, Jolly, Ets, Hotelbeds, Hotels, Trivago, que hoje são conhecidos e são os melhores em sua área. A área onde você vai gerenciar todo esse processo é conhecida como extranet .

Quando se trata de Extranet, a primeira coisa a saber é que se trata de um sistema de painel de gestão. No entanto, como cada sistema é diferente um do outro, os estágios e pontos de uso são muito diferentes. Os sistemas de reserva online fornecem uma determinada área de entrada para você. Essas entradas são necessárias para gerenciar as informações do seu hotel, mas também exigem um processo de treinamento.

A infraestrutura da extranet varia dentro do escopo do sistema de reservas. Portanto, a área de entrada e a velocidade de cada sistema não são as mesmas. Os funcionários do hotel que irão lidar com esta área devem receber treinamento em cada sistema. Ao mesmo tempo, essas áreas devem ser verificadas regularmente, pois são um ponto onde você precisa manter as informações necessárias do seu hotel atualizadas. Para controlar todas essas áreas a partir de um único ponto, você pode usar o gerenciador de canais e reduzir o gerenciamento para uma mão.

Uso da extranet e entrada de informações

Existem muitas áreas de questões diferentes, como o que é uma extranet , como usá-la, como organizar informações. Em primeiro lugar, é de grande importância resolver a estrutura do sistema de reservas online nesta área. Você precisa ter conhecimento, ser bom no gerenciamento dessas áreas e, com um pouco de conhecimento de informática, precisará manter um campo constantemente atualizado.

ResClick - Reservation System

Os sistemas de reserva de hotel online informam a interface da extranet e o sistema de painel de administração da extranet para você inserir informações sobre o seu hotel . Após fornecer as informações de usuário e senha necessárias, você pode começar a organizar seu hotel. Embora afirmemos que cada sistema possui interface e infraestrutura únicas, todas as informações do seu hotel devem ser as mesmas em cada sistema. Desta forma, os seus clientes não terão pensamentos negativos sobre o seu hotel ou surgirão situações indesejáveis.

Edição de informações da extranet

O overbooking era visto como um dos maiores problemas em muitos hotéis na época em que a tecnologia estava no mínimo avançada. Hoje, essa situação é vivida devido a sistemas que não são devidamente regulamentados e atualizados. Se o status de disponibilidade atual não for definido por meio do sistema de reserva da Extranet, a reserva em excesso do seu hotel é conhecida como reserva em excesso. Para evitar essa situação, é importante manter o sistema sempre atualizado.

 Durante a utilização da Extranet , deve primeiro apresentar a estrutura promocional do seu hotel. Tirar fotos de hotéis e quartos do ângulo certo para fins promocionais também aumenta a capacidade do cliente. Da mesma forma, você precisa inserir as informações e comodidades do seu quarto. É muito importante que cada sala ofereça uma oportunidade diferente e que as instalações da sala sejam especificadas. Este campo é um dos campos onde o seu hotel permanecerá fixo e não são necessárias informações diferentes, a menos que sejam feitas alterações.

Depois de várias informações, como o número de quartos, informações do quarto, informações do hotel, os sistemas de informação mais importantes entram em jogo. Para prestar um bom serviço na área de reservas, deve manter sempre a sua disponibilidade e preços actualizados. Desta forma, os seus clientes ficarão convencidos de que poderão passar umas férias mais confortáveis ​​no seu hotel depois de conhecerem em primeira mão as informações necessárias. Nesta área, que é ponto de ganhar confiança, é de grande importância o uso correto do sistema de extranet.

Você precisa de um sistema de extranet para aumentar suas vendas e organizar suas reservas . Essa área, que você vai organizar diariamente, também fará uma grande diferença nas suas vendas. Outra estrutura que você precisa determinar por meio desses sistemas são as opções de pagamento. Você pode oferecer uma ampla área aos seus clientes com opções de pagamento no hotel ou online. Da mesma forma, você deve fornecer serviço para informações de cancelamento dentro da estrutura de certas regras. Se for necessário um reembolso dependendo das suas condições de cancelamento, você deve realizar essas transações o mais rápido possível através do sistema.

Extranet Trainings

Os sistemas de reserva de hotéis criam uma área de reservas extranet para fornecer a você as informações necessárias para administrar seu hotel . As informações de interface, treinamentos e processos de edição de informações são fornecidos a você inteiramente por meio de sistemas de reserva. Seus funcionários interessados ​​em áreas online devem fazer esses treinamentos e criar a área de serviço certa. Quando você deseja administrar bem seus sistemas, pode agregar o valor necessário ao seu hotel e aos seus clientes por meio dessas estruturas. Você pode manter todos os controles em suas mãos para organizar seus bons sistemas de gestão e reserva!

Meta Título: Estrutura e uso da extranet

Meta Descrição: Extranet é um painel de gestão que permite organizar toda a informação sobre o seu hotel em canais de reserva online.

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