С развитием технологий Интернет начал проявлять себя во всех сферах жизни. Настолько, что в настоящее время вы можете бронировать все отели в Интернете и планировать свой отпуск на несколько месяцев вперед. OTA, система онлайн-туристических агентств, также вступает в игру. Системы OTA, которые занимают большое место в сфере туризма и гостеприимства, слишком важны для отелей, чтобы их игнорировать.