Mit der Zunahme der technologischen Entwicklungen begann sich das Internet in allen Lebensbereichen zu zeigen. So sehr, dass Sie heutzutage Reservierungen für alle Hotels auch im Internet vornehmen und Ihre Urlaubsmonate bereits im Voraus planen können. An dieser Stelle kommen auch OTAs, das Online-Reisebürosystem, ins Spiel. OTA-Systeme, die im Bereich Tourismus und Hotellerie einen großen Platz einnehmen, sind zu wichtig, als dass Hotels diesen Vertriebskanal ignorieren könnten.