Mit der Zunahme der technologischen Entwicklungen begann sich das Internet in allen Lebensbereichen zu zeigen. So sehr, dass Sie heutzutage Reservierungen für alle Hotels im Internet vornehmen und Ihre Urlaubsmonate im Voraus planen können. An dieser Stelle kommt auch OTA, das Online-Reisebürosystem, ins Spiel. OTA-Systeme, die im Bereich Tourismus und Gastgewerbe einen großen Platz einnehmen, sind zu wichtig, als dass Hotels ignoriert werden könnten.