Se não houver uma extranet, meu hotel ainda venderá?

Se não houver uma extranet, meu hotel ainda venderá?

Na gestão hoteleira, é crucial apresentar-se eficazmente aos clientes e divulgar suas ofertas. Atividades publicitárias e promocionais podem gerar feedback positivo. No entanto, outro aspecto essencial para administrar um hotel de sucesso é promovê-lo eficazmente nos canais de reserva e gerenciá-lo com eficiência. Uma extranet é um painel de gerenciamento que permite organizar todas as informações sobre seu hotel nos canais de reserva online. Essa área constantemente atualizada também é considerada a cara do seu hotel.

Na gestão hoteleira, é muito importante se apresentar bem aos seus clientes e mostrar suas possibilidades. Você pode obter um bom feedback com atividades publicitárias e promocionais. No entanto, quando você deseja atrair seus clientes e gerenciar um bom hotel, outra coisa que você precisa fazer é promover bem seu hotel nos canais de reserva e fornecer a gestão adequada. Extranet é um painel de gerenciamento que permite organizar todas as informações sobre seu hotel nos canais de reserva online. Esta área, que deve ser constantemente atualizada, também é vista como uma fachada para o seu hotel.

O que é Extranet?

O número de quartos oferecidos no hotel, informações de preços, gerenciamento de clientes e todas as outras transações devem ser realizadas em uma determinada área. Essas áreas são conhecidas como canais de reserva. Você precisa promover seu hotel e obter reservas em sites como Booking, Jolly, Ets, Hotelbeds, Hotels, Trivago, que são conhecidos hoje e são os melhores em seu setor. A área onde você gerenciará todo esse processo é conhecida como extranet.

Quando se trata do que é uma extranet, a primeira coisa a saber é que se trata de um sistema de painel de gerenciamento. No entanto, como cada sistema é diferente, os estágios e pontos de uso são muito diferentes. Os sistemas de reservas online oferecem uma área de entrada específica para você. Essas entradas são necessárias para gerenciar as informações do seu hotel, mas também exigem um processo de treinamento.

A infraestrutura da extranet varia dentro do escopo do sistema de reservas. Portanto, a área de entrada e a velocidade de cada sistema não são as mesmas. Os funcionários do hotel que lidam com essa área devem receber treinamento em cada sistema. Ao mesmo tempo, essas áreas devem ser verificadas regularmente, pois são um ponto onde você precisa manter as informações necessárias do seu hotel atualizadas. Para controlar todas essas áreas a partir de um único ponto, você pode usar o gerenciador de canais e reduzir o gerenciamento a uma única mão.

Uso da Extranet e Entrada de Informações

Existem muitas áreas de perguntas diferentes, como o que é uma extranet, como usá-la e como organizar as informações. Em primeiro lugar, é de grande importância resolver a estrutura do sistema de reservas online nessa área. Você precisa ter conhecimento, ser bom em gerenciar essas áreas e, com um pouco de conhecimento em informática, precisará manter um campo constantemente atualizado.

Os sistemas de reservas de hotéis online informam a interface da extranet e o painel de administração da extranet para que você insira informações sobre o seu hotel. Após fornecer as informações de usuário e a senha necessárias, você pode começar a organizar seu hotel. Embora afirmemos que cada sistema possui uma interface e infraestrutura únicas, todas as informações do seu hotel devem ser as mesmas em cada sistema. Dessa forma, seus clientes não terão pensamentos negativos sobre o seu hotel ou situações indesejáveis surgirão.

Edição de Informações da Extranet

O overbooking era visto como um dos maiores problemas em muitos hotéis na época em que a tecnologia estava em seu estágio menos avançado. Hoje em dia, essa situação é vivenciada devido a sistemas que não são devidamente regulamentados e atualizados. Se o status de disponibilidade atual não for definido pelo sistema de reservas da Extranet, o overbooking do seu hotel é conhecido como overbooking. Para evitar essa situação, é importante manter o sistema sempre atualizado. Durante o uso da Extranet, você deve primeiro apresentar a estrutura promocional do seu hotel. Tirar fotos do hotel e dos quartos do ângulo certo para fins promocionais também aumenta a capacidade do cliente. Da mesma forma, você precisa inserir as informações e comodidades do seu quarto. É muito importante que cada quarto ofereça uma oportunidade diferente e que as comodidades do quarto sejam especificadas. Este é um dos campos onde seu hotel permanecerá fixo e informações diferentes não são necessárias, a menos que sejam feitas alterações. Após várias informações, como o número de quartos, informações do quarto, informações do hotel, os sistemas de informação mais importantes entram em jogo. Para fornecer um bom serviço na área de reservas, você deve sempre manter sua disponibilidade e preços atualizados. Desta forma, os seus clientes ficarão convencidos de que poderão passar férias mais confortáveis no seu hotel, após obterem as informações necessárias em primeira mão. Nesta área, que é o ponto de ganhar confiança, é de grande importância utilizar o sistema de extranet corretamente.

Você precisa de um sistema de extranet para aumentar as suas vendas e organizar as suas reservas. Esta área, que irá organizar diariamente, também fará uma grande diferença nas suas vendas. Outra estrutura que precisa de determinar através destes sistemas são as opções de pagamento. Pode oferecer aos seus clientes uma ampla área com opções de pagamento no hotel ou online. Da mesma forma, deve fornecer serviço de informações de cancelamento dentro da estrutura de determinadas regras. Se for necessário um reembolso dependendo das suas condições de cancelamento, deve realizar estas transações o mais rapidamente possível através do sistema.

Treinamentos de Extranet

Os sistemas de reservas de hotéis criam uma área de reservas de extranet para lhe fornecer as informações necessárias para gerir o seu hotel. As informações de interface, os treinamentos e os processos de edição de informações são-lhe fornecidos inteiramente através dos sistemas de reservas. Seus funcionários interessados em áreas online devem realizar esses treinamentos e criar a área de serviço adequada. Quando você deseja gerenciar bem seus sistemas, pode agregar o valor necessário ao seu hotel e aos seus clientes utilizando essas estruturas. Você pode manter todos os controles em suas mãos para organizar seus sistemas de gestão e reservas de forma eficiente!

Título Meta: Estrutura e Uso da Extranet

Descrição Meta: Extranet é um painel de gerenciamento que permite organizar todas as informações sobre o seu hotel nos canais de reservas online.

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