AGÊNCIA DE VIAGENS ONLINE
OTA, Agência de Viagens Online é de grande importância no setor de turismo e hotelaria. Este sistema, criado como uma alternativa às agências de viagens tradicionais na área do turismo, alcançou uma posição de destaque com o desenvolvimento da tecnologia. São chamados de sistemas que facilitam esses hábitos e economizam tempo, principalmente devido à sua estrutura organizada de acordo com os hábitos de viagem das pessoas. Em geral, as agências de viagens online oferecem diversas opções no âmbito das OTA neste setor.
O que é OTA?
Com o desenvolvimento da tecnologia e o fácil acesso a diversos serviços, os sistemas de viagens online também ganharam destaque. Quando se trata do que é OTA, são chamados de todos os sistemas que mostram ajustes e resultados de acordo com a natureza da situação de viagem das pessoas. Com o desenvolvimento dessa tecnologia e software, muitos canais diferentes são formados. Essas áreas, que se tornaram mais oportunidades de vendas para proprietários de hotéis, permitem que você organize todos os seus sistemas online. Este sistema, que oferece todas as vantagens, também significa que os clientes podem gerenciar um sistema extra.
Quando se trata do que significa OTA, podemos mostrar sistemas como Booking, ETS, Hotelbeds, Jolly. Esses sistemas estão entre as maiores agências de viagens online da atualidade. Do ponto de vista do turismo OTA, é muito importante em termos de aumento do turismo e de proporcionar às pessoas experiências como diferentes cidades e países. Se você usar seu hotel corretamente nessas áreas, haverá uma grande mudança nas taxas de vendas. Explicaremos o uso correto em detalhes no restante do artigo.
Devo usar OTA?
A presença de um hotel em uma plataforma online aumentará significativamente as taxas de vendas e o reconhecimento. Por esse motivo, as OTAs oferecem um ótimo lugar em termos de turismo e hospedagem. Ao abrir seu hotel para o sistema online, você estará acessível a muitas pessoas. Portanto, o uso de OTAs é muito importante para você.
Ao analisar o que OTA significa no turismo, significa fazer seu hotel se destacar de acordo com as informações de viagem das pessoas e chegar até você. No campo do turismo, essa operação é realizada entre grande satisfação e ordem. O fato de seu hotel estar incluído em muitos canais diferentes significa minimizar o risco para você. Cada sistema permite que você seja recomendado por OTA de acordo com a existência do seu hotel, condições de preço e promoções. Dessa forma, estar em primeiro lugar significa que você atrairá mais clientes.
Uso Correto de OTA
Os serviços que você oferece são muito importantes para ter um lugar no campo do turismo e garantir a satisfação do cliente. É de grande importância incluir detalhes como a localização do hotel, número de quartos, serviços internos, serviços diários, café, café da manhã, jantar e a prestação desses serviços. Por esse motivo, você precisa criar um perfil profissional para cada canal de reserva de OTA. Esse perfil leva em consideração tanto o seu hotel quanto os serviços fornecidos por você.
Todas as informações que você define no serviço OTA são capturadas pelos clientes. Em particular, o sistema de perfil que você cria tem prioridade. Cada cliente primeiro olha o perfil do hotel em vez das avaliações do hotel. Neste perfil, todas as informações que devem ser incluídas como oportunidades oferecidas:
- Localização
- Proximidade do aeroporto, terminal e estação
- Distância até atrações turísticas
- Transporte
- Imagens do hotel e dos quartos
- Atividades esportivas, como spa e academia
- Instalações para animais de estimação
- Situações de hospedagem com café da manhã
- Atividades infantis
- Instalações do quarto
Essas informações são assuntos que precisam de menção especial. Os clientes podem primeiro olhar para essas áreas e escolher de acordo com as oportunidades que elas oferecem. O serviço OTA é uma ótima oportunidade para atrair clientes neste campo. Ao mesmo tempo, é muito importante ajustar os preços dos quartos. Não é correto ter um preço diferente em cada sistema. Por esse motivo, ao usar o serviço OTA, você precisa fazer ajustes especiais na página da extranet de cada sistema. Preços diferentes geram feedback negativo para os proprietários de hotéis.
Os sistemas OTA são uma grande área de vendas para você. Ao mesmo tempo, é de grande importância evitar problemas de overbooking. Seus sistemas precisam ser verificados diariamente e cada unidade especialmente inspecionada para o ajuste adequado. Você deve fazer um estudo separado para cada extranet no ponto de preço. Você pode usar todos os serviços OTA juntos usando um sistema como o gerenciador de canais, devido à perda de tempo de trabalho desses serviços.
Agências de viagens online são um dos sistemas que atendem diretamente ao seu hotel. Graças à estrutura que oferecem, podem permitir que você atraia clientes de acordo com sua localização. No entanto, neste ponto, o serviço OTA espera uma resposta sua. Não há risco para você em uma área onde você se preparou corretamente e inseriu todas as informações, como preço e disponibilidade. Embora seja sua responsabilidade promover seu hotel corretamente, a OTA também fará isso para anunciar e atrair clientes. Acessar canais online e otimizar a gestão de processos terá um grande impacto na satisfação do cliente e na experiência do usuário. Tudo o que você precisa fazer é promover seu hotel de forma eficaz graças à OTA.
Meta Description: A OTA, como agência de viagens online, é um sistema de promoção e reserva de hotéis listados de acordo com o volume de buscas dos clientes.
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