Se non c'è un'Extranet, il mio hotel venderà comunque?

Se non c'è un'Extranet, il mio hotel venderà comunque?

Nella gestione alberghiera, è fondamentale presentarsi in modo efficace ai clienti e mettere in mostra la propria offerta. Le attività pubblicitarie e promozionali possono raccogliere feedback positivi. Tuttavia, un altro aspetto essenziale per gestire un hotel di successo è promuoverlo efficacemente sui canali di prenotazione e gestirlo in modo efficiente. Un'Extranet è un pannello di gestione che consente di organizzare tutte le informazioni sul proprio hotel sui canali di prenotazione online. Quest'area costantemente aggiornata è anche considerata l'immagine del proprio hotel.

Nella gestione alberghiera, è molto importante presentarsi bene ai clienti e mostrare le proprie potenzialità. È possibile ottenere un buon feedback con le attività pubblicitarie e promozionali. Tuttavia, se si desidera attrarre clienti e gestire un buon hotel, un altro aspetto fondamentale è promuovere al meglio il proprio hotel sui canali di prenotazione e fornire una gestione adeguata. Un'Extranet è un pannello di gestione che consente di organizzare tutte le informazioni sul proprio hotel sui canali di prenotazione online. Quest'area, che deve essere costantemente aggiornata, è considerata anche la facciata del tuo hotel.

Cos'è un'Extranet?

Il numero di camere offerte dall'hotel, le informazioni sui prezzi, la gestione dei clienti e tutte le altre transazioni devono essere gestite su un'area specifica. Queste aree sono note come canali di prenotazione. Devi promuovere il tuo hotel e ottenere prenotazioni su siti come Booking, Jolly, Ets, Hotelbeds, Hotels, Trivago, che sono oggi noti e sono i migliori nel loro settore. L'area in cui gestirai l'intero processo è nota come extranet.

Quando si tratta di cos'è un'extranet, la prima cosa da sapere è che si tratta di un sistema di gestione. Tuttavia, poiché ogni sistema è diverso l'uno dall'altro, le fasi e i punti di utilizzo sono molto diversi. I sistemi di prenotazione online mettono a disposizione un'area di inserimento dati specifica. Questi dati sono necessari per gestire le informazioni del tuo hotel, ma richiedono anche un processo di formazione.

L'infrastruttura dell'extranet varia a seconda dell'ambito del sistema di prenotazione. Pertanto, l'area di inserimento dati e la velocità di ciascun sistema non sono le stesse. Il personale dell'hotel che si occuperà di quest'area dovrebbe ricevere una formazione specifica su ciascun sistema. Allo stesso tempo, queste aree dovrebbero essere controllate regolarmente, poiché rappresentano un punto in cui è necessario mantenere aggiornate le informazioni necessarie del tuo hotel. Per gestire tutte queste aree da un'unica postazione, puoi utilizzare il channel manager e ridurre la gestione a una sola mano.

Utilizzo dell'extranet e inserimento dati

Esistono molte domande diverse, come cos'è un'extranet, come utilizzarla e come organizzare le informazioni. Innanzitutto, è di fondamentale importanza definire la struttura del sistema di prenotazione online in quest'area. È necessario avere conoscenze, essere abili nella gestione di queste aree e, con un minimo di conoscenze informatiche, mantenere un settore costantemente aggiornato.

I sistemi di prenotazione alberghiera online ti mostreranno l'interfaccia extranet e il pannello di amministrazione extranet per inserire le informazioni sul tuo hotel. Dopo aver fornito le informazioni utente e la password necessarie, puoi iniziare a organizzare il tuo hotel. Sebbene affermiamo che ogni sistema abbia un'interfaccia e un'infrastruttura uniche, tutte le informazioni del tuo hotel dovrebbero essere le stesse in ogni sistema. In questo modo, i tuoi clienti non avranno pensieri negativi sul tuo hotel e non si verificheranno situazioni indesiderate.

Modifica delle informazioni extranet

L'overbooking era considerato uno dei maggiori problemi in molti hotel all'epoca, quando la tecnologia era ancora poco avanzata. Oggi, questa situazione è dovuta a sistemi non adeguatamente regolamentati e aggiornati. Se lo stato di disponibilità attuale non viene impostato tramite il sistema di prenotazione dell'Extranet, l'overbooking del tuo hotel è noto come overbooking. Per evitare questa situazione, è importante mantenere il sistema sempre aggiornato.

Durante l'utilizzo dell'Extranet, devi prima presentare la struttura promozionale del tuo hotel. Scattare foto dell'hotel e delle camere dalla giusta angolazione a scopo promozionale aumenta anche la capacità di accogliere clienti. Allo stesso modo, devi inserire le informazioni e i servizi della tua camera. È molto importante che ogni camera offra un'opportunità diversa e che i servizi in camera siano specificati. Questo è uno dei campi in cui il tuo hotel rimarrà fisso e non saranno necessarie informazioni diverse a meno che non vengano apportate modifiche.

Dopo varie informazioni come il numero di camere, le informazioni sulle camere e le informazioni sull'hotel, entrano in gioco i sistemi informativi più importanti. Per offrire un buon servizio di prenotazione, è fondamentale mantenere sempre aggiornate disponibilità e prezzi. In questo modo, i clienti saranno convinti di poter trascorrere una vacanza più confortevole nel vostro hotel, dopo aver appreso in prima persona le informazioni necessarie. In quest'area, fondamentale per ottenere la fiducia, è fondamentale utilizzare correttamente il sistema extranet.

Un sistema extranet è necessario per aumentare le vendite e organizzare le prenotazioni. Quest'area, che organizzerete quotidianamente, farà anche una grande differenza nelle vostre vendite. Un'altra struttura che dovete definire attraverso questi sistemi riguarda le opzioni di pagamento. Potete offrire ai vostri clienti un'ampia area con opzioni di pagamento in hotel o online. Allo stesso modo, dovete fornire un servizio di informazioni sulle cancellazioni nel rispetto di determinate regole. Se è richiesto un rimborso in base alle condizioni di cancellazione, è necessario eseguire queste transazioni il prima possibile tramite il sistema.

Formazione Extranet

I sistemi di prenotazione alberghiera creano un'area di prenotazione extranet per fornirti le informazioni necessarie per gestire il tuo hotel. Informazioni sull'interfaccia, corsi di formazione e processi di modifica delle informazioni ti vengono forniti interamente tramite i sistemi di prenotazione. I tuoi dipendenti interessati alle aree online dovrebbero seguire questi corsi di formazione e creare l'area di servizio appropriata. Se desideri gestire al meglio i tuoi sistemi, puoi offrire il valore necessario al tuo hotel e ai tuoi clienti utilizzando queste strutture. Puoi mantenere tutti i controlli a portata di mano per organizzare al meglio i tuoi sistemi di gestione e prenotazione!

Meta Titolo: Struttura e utilizzo dell'Extranet

Meta Descrizione: L'Extranet è un pannello di gestione che ti consente di organizzare tutte le informazioni sul tuo hotel nei canali di prenotazione online.

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