27.01.2021

AGENCJA PODRÓŻY ONLINE

OTA, Agencja podróży online ma ogromne znaczenie w branży turystycznej i hotelarskiej. System ten, stworzony jako alternatywa dla klasycznych agencji podróży w dziedzinie turystyki, osiągnął większą pozycję wraz z rozwojem technologii. Nazywa się to wszystkimi systemami, które ułatwiają te nawyki i oszczędzają czas, szczególnie ze względu na swoją strukturę zorganizowaną zgodnie z nawykami podróżniczymi ludzi. Ogólnie rzecz biorąc, agencje podróży online oferują wiele opcji w zakresie OTA w tej dziedzinie.

Czym jest OTA?

ResClick - System rezerwacji

Dzięki rozwojowi technologii i łatwemu dostępowi do wielu usług, systemy podróży online również wysunęły się na pierwszy plan. Jeśli chodzi o to, czym jest OTA, to nazywa się to wszystkimi systemami, które pokazują dostosowania i wyniki zgodnie z charakterem sytuacji podróżniczej ludzi. Wraz z rozwojem tej technologii i oprogramowania, powstaje wiele różnych kanałów. Te obszary, które stały się większymi możliwościami sprzedaży dla właścicieli hoteli, pozwalają zorganizować wszystkie systemy online. Ten system, który zapewnia wszystkie zalety, oznacza również, że klienci mogą zarządzać dodatkowym systemem.

Jeśli chodzi o to, co oznacza OTA, możemy pokazać systemy takie jak Booking, ETS, Hotelbeds, Jolly. Te systemy należą do największych dzisiejszych internetowych agencji turystycznych. Z punktu widzenia turystyki OTA jest to bardzo ważne zarówno pod względem zwiększania turystyki, jak i zapewniania ludziom doświadczeń, takich jak różne miasta i kraje. Jeśli prawidłowo wykorzystasz swój hotel w tych obszarach, nastąpi duża zmiana stawek sprzedaży. W dalszej części artykułu szczegółowo wyjaśnimy prawidłowe użycie.

Czy powinienem korzystać z OTA?

Obecność hotelu na platformie online znacznie zwiększy zarówno wskaźniki sprzedaży, jak i rozpoznawalność. Z tego powodu OTA zapewnia świetne miejsce pod względem turystyki i zakwaterowania. Kiedy otworzysz swój hotel w systemie online, będziesz dostępny dla wielu osób. Dlatego korzystanie z OTA jest dla Ciebie bardzo ważne.

ResClick - System rezerwacji

Jeśli chodzi o znaczenie OTA w turystyce, oznacza to, że Twój hotel wyróżnia się na podstawie informacji o podróżach i dotarcia do Ciebie. W branży turystycznej operacja ta jest przeprowadzana pomiędzy wielką satysfakcją a porządkiem. Fakt, że Twój hotel jest uwzględniony w wielu różnych kanałach oznacza minimalizację ryzyka dla Ciebie. Każdy system pozwala na rekomendację przez OTA zgodnie z istnieniem Twojego hotelu, warunkami cenowymi i promocjami. W ten sposób, będąc na pierwszym miejscu oznacza, że przyciągniesz więcej klientów.

Prawidłowe korzystanie z OTA

Usługi, które świadczysz, są bardzo ważne, aby mieć miejsce w branży turystycznej i zapewnić zadowolenie klienta. Bardzo ważne jest uwzględnienie szczegółów, takich jak lokalizacja hotelu, liczba pokoi, usługi wewnętrzne, usługi codzienne, kawiarnia, śniadanie, kolacja i świadczenie tych usług. Z tego powodu musisz utworzyć profesjonalny profil dla każdego kanału rezerwacji OTA. Profil ten uwzględnia zarówno Twój hotel, jak i usługi świadczone przez Ciebie.

Każda informacja, którą ustawisz w usłudze OTA, jest przechwytywana przez klientów. W szczególności priorytet ma utworzony przez Ciebie system profili. Każdy klient najpierw patrzy na profil hotelu, a nie na recenzje hotelu. W tym profilu wszystkie informacje, które powinny zostać zawarte jako oferowane możliwości:

  • Lokalizacja
  • Status bliskości lotniska, terminala, stacji
  • Odległość od atrakcji turystycznych
  • Transport
  • Zdjęcia hotelu i pokoju
  • Aktywności sportowe, takie jak spa i siłownia
  • Obiekty dla zwierząt
  • Sytuacje w pensjonatach
  • Aktywności dla dzieci
  • Udogodnienia w pokojach

Te informacje wymagają szczególnej wzmianki. Klienci mogą najpierw przyjrzeć się tym obszarom i dokonać wyboru zgodnie z możliwościami, jakie one oferują. Usługa OTA to świetna okazja, aby przyciągnąć klientów w tej dziedzinie. Jednocześnie bardzo ważne jest dostosowanie cen pokoi. Nie jest właściwe, aby w każdym systemie obowiązywała inna cena. Z tego powodu, gdy korzystasz z usługi OTA, musisz dokonać specjalnych korekt na stronie extranetu każdego systemu. Różne ceny dają właścicielom hoteli negatywne opinie.

Systemy OTA są dla Ciebie dużym obszarem sprzedaży. Jednocześnie bardzo ważne jest, aby uniknąć problemu przepełnienia. Twoje systemy muszą być sprawdzane codziennie, a każda jednostka specjalnie sprawdzana pod kątem prawidłowego dostrojenia. Powinieneś przeprowadzić osobne badanie dla każdego extranetu w punkcie cenowym. Możesz korzystać ze wszystkich usług OTA razem, używając systemu takiego jak channel manager ze względu na utratę czasu pracy tych prac.

Agencje podróży online są jednym z systemów, które bezpośrednio obsługują Twój hotel. Dzięki strukturze, którą Ci zapewniają, mogą umożliwić Ci przyciągnięcie klientów w zależności od Twojej lokalizacji. Jednak w tym momencie usługa OTA oczekuje od Ciebie odpowiedzi. Nie ryzykujesz w obszarze, w którym przygotowałeś się prawidłowo i wprowadziłeś wszystkie informacje, takie jak cena, dostępność. Podczas gdy to Ty musisz właściwie promować swój hotel, OTA zajmie się reklamą i przyciągnięciem klientów. Wejście do kanałów online i optymalizacja zarządzania procesami będą miały ogromny wpływ na zadowolenie klienta i doświadczenie użytkownika. Wszystko, co musisz zrobić, to skutecznie promować swój hotel dzięki OTA.

Meta Opis: OTA, jako internetowa agencja turystyczna, to system promocji i rezerwacji dla hoteli wymienionych według wolumenów wyszukiwań klientów.

Słowa kluczowe: OTA, czym jest OTA w turystyce, czym jest OTA w turystyce, hotel OTA, co oznacza OTA, rezerwacja OTA, usługa OTA

Bądź o krok do przodu dzięki Resclick!