In dieser Zeit ist ein Hotel ohne Channel Manager wie ein Auto ohne Lenkrad.
Natürlich! In dieser Zeit ist ein Hotel ohne Channel Manager wie ein Auto ohne Lenkrad. So wie ein Lenkrad die Richtung eines Autos steuert, steuert ein Channel Manager die Vertriebsstrategie eines Hotels über verschiedene Online-Kanäle. Ohne ihn wird die Verwaltung von Inventar und Preisen manuell, fehleranfällig und ineffizient. Das Fehlen eines Channel Managers führt zum Verlust der Umsatzkontrolle und untergräbt die Wettbewerbsfähigkeit des Hotels auf dem Markt. Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein Channel Manager ist für Hotels unverzichtbar, um den Vertrieb zu optimieren, die Preisparität aufrechtzuerhalten und den Umsatz zu optimieren.
Die Verwaltung eines Hotels ist kein einfacher Prozess. Es ist notwendig, sich um alle Bereiche eines Hotels zu kümmern, die Zimmer zu prüfen und je nach Verfügbarkeit einen Termin zu vereinbaren. Es ist nicht akzeptabel, einen Kunden, der in Ihr Hotel kommt, unbeaufsichtigt zu lassen oder dasselbe Zimmer an zwei Personen zu vergeben. Aus diesem Grund ist der Einsatz eines Channel Managers von großer Bedeutung. Der Channel Manager ist eine der besten Methoden für das Hotelmanagement und die Organisation von Reservierungen. Wir erklären Ihnen die Software und das gesamte System, damit Sie Ihr Hotel besser verwalten und auf ein neues System umsteigen können.
Was ist ein Channel Manager?
In Ihrem Hotel gibt es viele verschiedene Bereiche, die verwaltet werden müssen. Auch die Zimmerstruktur ist Teil des Systems. Um Zimmer zu verwalten und einen bestimmten Kontrollbereich zu schaffen, können Sie Technologien der neuen Generation nutzen. Was ist ein Channel Manager? Es handelt sich um ein System, mit dem Sie Ihr Hotel verwalten und die Verfügbarkeit Ihrer Zimmer sowie die Preisstruktur aktualisieren und verwalten können.
Um den Channel Manager genauer zu beschreiben, betrachten wir ein Hotelreservierungssystem. Wenn Ihr Kunde über eine Buchungsseite eine Reservierung vornehmen möchte, wird er auf diese Struktur stoßen. Während der Reservierung werden ihm die Ausstattung Ihres Hotels, die Verfügbarkeit und die Preise für das von ihm gewählte Zimmer angezeigt. An dieser Stelle ist eine ständige Aktualisierung wichtig. Das System, das diesen Bereich aus Kundensicht darstellt, sollte auch vom Management anders gehandhabt werden.
Die Person, die im Hotel für den Online-Bereich verantwortlich ist, sollte sich um die Hotelinformationen kümmern. Werte wie alle Verfügbarkeits- und Preisinformationen des Hotels sollten täglich geordnet und aktualisiert werden. An dieser Stelle erwarten Ihren Online-Manager jedoch verschiedene Herausforderungen. Um Channel Manager zu werden, muss Ihr Manager das System gut kennen und sich mit Hotelmanagement auskennen.
Channel Manager und Online-Prozessmanagement
Channel Manager ist das im Buchungssystem integrierte Softwaresystem. Um dieses System zu erlernen, ist es notwendig, die Grundlagen zu kennen. Es ist sehr wichtig zu wissen, dass diese komplexe Struktur in jedem System anders ist und wie ihre Schnittstellen verwendet werden sollten. Damit alles optimal funktioniert, sollten Sie entsprechend der Buchungsstrukturen agieren. Für die wichtigsten Websites wie Booking, Agoda, Jolly, Hotelbeds sollte ein separater Arbeitsbereich bereitgestellt werden.
Zur Verwaltung Ihrer Online-Domains muss eine Person für Ihr System verantwortlich sein. Aus Verantwortung gegenüber Ihren Kunden akzeptieren wir keine Fehler bei Preisen oder Verfügbarkeit. Dazu müssen Sie jede Reservierungsseite aufrufen und den Extranet-Bereich Ihrer Seite überprüfen und aktualisieren. Dies ist jedoch ein sehr schwieriger und zeitaufwändiger Prozess. Beim Bearbeiten eines Feldes können Probleme in einem anderen System auftreten. Mit dem Channel-Management, einem neuen System, können Sie jedoch alle Felder gleichzeitig bearbeiten, ohne sich mit anderen Systemen befassen zu müssen. Dieses System ermöglicht Ihnen die schnelle und einfache Einrichtung Ihrer Einstellungen.
Als System innerhalb des Channel-Manager-Hotel-Systems sollte dies von Experten durchgeführt werden. Das System bietet einen Kontrollbereich als Struktur, über den Sie auf alle Extranet-Bereiche zugreifen können. Die Nutzung dieses Systems ist sehr praktisch, um in jedem Feld den gleichen Effekt zu erzielen und eventuell auftretende Fehler schnellstmöglich zu beheben. Da es sich bei der Systemstruktur um eine spezielle Software handelt, muss sie von Experten auf ihrem Gebiet installiert werden. Sie sollten die Installation diesen Leuten überlassen, damit diese alle Prozesse im Detail lösen und das System einrichten.
Vorteile der Verwendung eines Channel Managers in Ihrem Hotel
Sie können zwei unterschiedliche Channel Manager für Ihr Hotel verwenden. Die beiden Optionen, die als Pro und Saver angeboten werden, haben auch unterschiedliche Funktionen. Während das Saver-Modell weniger Optionen bietet, stehen Ihnen mit der Pro-Struktur des Channel Managers alle Funktionen und die Online-Hotelwelt zur Verfügung. Dieses System bietet große Vorteile. Sie sollten dieses System verwenden, da Sie darin sämtliche Informationen zu Ihrem Hotel mit all seinen Einzelheiten und Dienstleistungen organisieren können. Die Vorteile lassen sich wie folgt auflisten:
Es wird optimal auf Ihre Hotelstruktur und andere Systeme abgestimmt. Es ist direkt in das System integriert.
Nach der Installation des Channel Manager Pro oder Saver haben Sie Zugriff auf die gesamte Buchungswelt. Sie können Verfügbarkeit, Preis und andere Hotelinformationen auf allen Websites bearbeiten.
Es sammelt Reservierungen und stellt sicher, dass diese eingehenden Reservierungen in der Anwendung verarbeitet werden.
Es bietet regelmäßige Aktualisierungen entsprechend der Kanäle und des Hotelstatus, eingehender Reservierungen und hochgeladener Informationen und bietet Anleitungen für andere Bereiche.
Es stellt sicher, dass Ihr Verfügbarkeitsstatus auf allen Kanälen gleich angezeigt wird, damit es nicht zu Überbuchungen kommt und Sie den besten Service in Ihrem Hotel bieten können.
Channel Manager ist ein gutes System zur Verwaltung Ihres Hotels und verknüpft auch die Preisstruktur mit einer Formel. Auf diese Weise werden im Falle einer Preisänderung die erforderlichen Informationen an alle Kanäle gesendet.
Um Ihr Hotel optimal zu verwalten und einen korrekten Service im Buchungssystem bereitzustellen, sollten Sie das Channel-Management optimal durchführen. Mit Channel Manager können Sie Ihr gesamtes System zur Reservierungsverwaltung integrieren und problemlos verwenden.
Meta-Titel: Reservierungen mit Channel Manager verwalten
Meta-Beschreibung: Channel Manager ist eine der besten Methoden zur Hotelverwaltung und Reservierungsorganisation.
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