25.08.2021

Was ist Online-Buchung? Hotel- und Unterkunftssysteme

Guter Service ist im Hotelmanagement sehr wichtig. Sie müssen Ihren Kunden einen guten Service bieten, komfortable Räumlichkeiten bereitstellen und weitere Dienstleistungen anbieten. Neben all diesen Strukturen ist auch ein effektives Hotelreservierungsmanagement erforderlich. Für einen präzisen Reservierungsprozess und die Verwaltung der Hotelkapazitäten werden verschiedene Methoden eingesetzt. Das Online-Buchungsmodul ermöglicht Ihren Kunden die Buchung Ihres Hotels und die Kontrolle eingehender Reservierungen. Es ist sehr wichtig, dieses System mit seiner guten Benutzeroberfläche und Plattformverwaltung sowie die Unterkunftsstruktur zu nutzen.

Was ist Online-Buchung? Wie benutzt man?

ResClick - Reservierungssystem

Dies ist eine der Strukturen, die im Rahmen der Frage „Was ist eine Online-Buchung?“ für das Reservierungssystem Ihres Hotels verwendet werden. Ein Blick auf die Systemstruktur zeigt, wie wichtig sie für die Steuerung Ihres Hotels ist. Um Ihr Hotel optimal zu präsentieren und in diesen Bereichen Reservierungen zu sammeln, ist eine ständige Benachrichtigung erforderlich. Alle Systeme, wie z. B. die Verfügbarkeits- und Preisinformationen Ihres Hotels, befinden sich in diesem Bereich.

Das Reservierungsmodul ist eine der Strukturen, die Ihr Hotel benötigt, um in OTAs einen guten Service bieten zu können. Sie müssen im Buchungssystem ein Profil Ihres Hotels erstellen und die erforderlichen Informationen angeben. Diese Struktur, in der Sie Preis, Sonderangebote oder Verfügbarkeit festlegen können, ist in jedem System anders. Dieses System wird Extranet genannt. Es ist auch sehr wichtig, diese Struktur zu verwenden, in der Sie Ihr Profil anlegen und ein detailliertes Feld für alle Ihre Informationen erstellen können.

Das Extranet ist auf jeder Site anders aufgebaut. Deshalb ist es notwendig, jedes System gut zu kennen. Es ist notwendig, Ihre Informationen korrekt einzugeben und in jedem System die gleiche Anzahl an Reservierungen anzubieten. Abhängig von der Struktur des Online-Buchungssystems erkennt es die Verfügbarkeit und bietet Ihnen die notwendigen Reservierungsdienste. Der Verwendung dieses Systems sollte Bedeutung beigemessen werden, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und Überbuchungen zu vermeiden.

Was ist Überbuchung? Wie funktioniert das Online-Buchungsmodul?

Die Bestimmung der Zimmeranzahl, des Preises und der Verfügbarkeit je nach Zimmer ist im Hotelmanagement von großer Bedeutung. Um den von Ihnen angebotenen Service in allen Systemen wie Jolly, Booking, Hotelbeds bereitzustellen, müssen Sie die Informationen korrekt angeben. Überbuchungen entstehen durch mangelhaftes Management und mangelnde Kontrolle der Reservierungen. Überbuchung bedeutet eine Überbuchung basierend auf der Anzahl der Zimmer und der Verfügbarkeit in Ihrem Hotel.

ResClick - Reservierungssystem

Es ist nicht möglich, mehr Kunden zu empfangen als Ihr Hotel Verfügbarkeit hat. Aus diesem Grund sollten Sie die gesamte Struktur des Online-Buchungsmoduls optimal organisieren. Dieses System, mit dem Sie online Dienstleistungen anbieten und Reservierungen vornehmen können, ermöglicht Ihnen auch, ein Hotel zu organisieren. Es ist sehr wichtig, dass Sie regelmäßig Informationen eingeben, um den Status von Überbuchungen zu prüfen und diese über diese Strukturen zu verhindern.

Damit Ihr Hotel innerhalb des Online-Reservierungssystems einen guten Service bieten kann, muss dies von den für diesen Bereich zuständigen Personen organisiert werden. Mit der als Extranet bekannten Buchungsoberfläche sollten Sie die tägliche Arbeit erledigen und den Service nach Bedarf bereitstellen. Im Falle einer Reservierung oder Stornierung sollten Sie die Anzahl Ihrer Zimmer immer auf dem neuesten Stand halten. Dazu können Sie auf viele verschiedene Arten aktuelle Vorkehrungen treffen.

Online-Buchungsmodul und Unterkunft

Hotels bieten ihren Kunden bestimmte Vorteile. Jedes Hotel bietet andere Unterkünfte und Einrichtungen. Dementsprechend müssen Sie Ihr Hotel im Buchungssystem prüfen und gut präsentieren. Die Verwaltung sollte je nach Unterkunftssystem erfolgen. Dazu sollten Sie ein spezielles System einrichten, um alle Informationen und die Seitengestaltung Ihres Hotels bereitzustellen.

Das Extranet bietet Ihnen in jedem Online-Reservierungssystem einen speziellen Bereich. Nach Eingabe Ihrer Informationen verfügt Ihr Hotel über Verkaufs- und Werbepunkte. Zunächst müssen Sie Ihre Kunden über diesen Bereich ansprechen. Strukturprüfungen sind auch für den Systemfortschritt und die Funktion des Moduls von großer Bedeutung. Ihre Kunden sind während des Reservierungsvorgangs gewissermaßen mit Ihrem System verbunden.

Bei der Online-Reservierung sehen Ihre Kunden zuerst Ihre Informationen. Es sieht Ihre Ausstattung, die Nähe zu Ihrem Hotel, Ihre Zimmerverfügbarkeit, Preisinformationen und alle weiteren Informationen. Nachdem Ihre Kunden ein Zimmer ausgewählt haben, gelangen sie zur Reservierung. An diesem Punkt sollten Sie Dienstleistungen gemäß den Zahlungs- und Online-Zahlungssystemen des Hotels anbieten. Nach Abschluss des Reservierungsvorgangs wird die Anzahl der Zimmer automatisch über das System reduziert.

Im Rahmen von OTA ist das System in bestimmten Bereichen mit der Extranet-Struktur des Hotels verbunden. Diese Informationen ändern sich auch im Hotelreservierungssystem, nachdem die Reservierungen in das System eingegeben wurden. Gleichzeitig haben Ihre Kunden auch ein Stornierungsrecht. Stornierungen können gemäß den von Ihnen als Hotel festgelegten Regeln erfolgen. Wenn alle Transaktionen vom Reservierungsmodul storniert werden, sollten Anzahl und Verfügbarkeit der Zimmer automatisch neu ermittelt werden. Wenn in den Hotelregeln eine bestimmte Stornierungsgebühr festgelegt ist, muss diese entsprechend bezahlt werden.

Sie können die notwendigen Aktualisierungen über dieses System vornehmen, über das Sie die Verwaltung und Reservierungen Ihres gesamten Hotels erhalten. Um Ihren Kunden einen guten Service zu bieten und die notwendigen Voraussetzungen zu schaffen, können Sie diesen Bereich, den Sie ständig aktualisieren müssen, mit verschiedenen Punkten verwalten. Sollten Reservierungen nicht in die Systemstruktur passen, sollten Sie sich umgehend an die OTA wenden.

Meta-Titel: Was ist Online-Buchung? Hotel- und Unterkunftssysteme

Meta-Beschreibung: Die Online-Buchungsmodulstruktur ermöglicht es Ihren Kunden, Ihr Hotel zu buchen und eingehende Reservierungen zu verwalten.

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