Channel Manager est un système permettant de gérer les tarifs des OTA, des GDS et de votre propre site web, ainsi que les disponibilités et les promotions de votre hôtel. Channel Manager, qui offre aux hôteliers un système efficace pour faciliter le travail et la gestion des processus, regroupe de nombreux autres systèmes dans les grands hôtels. Il vous sera très utile de connaître les avantages de ce système et les avantages qu'il vous apportera pour éviter les erreurs. Dans cet article, que représente Channel Manager ? À quoi sert-il ? Nous vous expliquerons ces sujets en détail.

Qu'est-ce que Channel Manager ?

Lorsque Channel Manager a été mentionné, son objectif principal n'était généralement pas compris lors de sa première sortie. C'est pourquoi la plupart des hôteliers ont du mal à s'y retrouver. Cependant, à l'ère de la technologie, la notion de channel manager est de plus en plus connue. C'est pourquoi son utilisation a considérablement augmenté ces dernières années. Ce logiciel vise essentiellement à gérer rapidement votre système hôtelier depuis une source unique. Vous pouvez rapidement ajuster et mettre à jour tous les paramètres de votre système via le channel manager.

Utilisation du channel manager

Nous pouvons illustrer les bases du système à l'aide d'exemples. Les tâches d'un employé responsable de l'activité en ligne d'un hôtel X incluent la définition des disponibilités et des prix sur les plateformes en ligne. Dans ce cas, cet employé doit accéder à chaque plateforme en ligne et modifier les paramètres de l'hôtel. Booking devra effectuer une étude distincte pour de nombreux sites hôteliers en ligne tels qu'Agoda, Hotelbeds, Jolly Hotels. Cependant, à ce stade, les systèmes extranet de tous les canaux en ligne mentionnés sont différents. Il doit apprendre à maîtriser tous les extranets fonctionnels et les utiliser parfaitement.

Aucune de ces situations ne se produit avec le système de réservation Channel Manager. Ce système vous permet de corriger tous les prix, promotions et disponibilités. Toutes les modifications que vous effectuez sont traitées dans d'autres extranets et vous n'avez pas à les gérer séparément. De plus, sa simplicité d'utilisation vous permet de gagner un temps précieux. Ce système vous offrira une expérience optimale pour une progression rapide de votre activité et la satisfaction de vos clients. De plus, il est essentiel de bien maîtriser son utilisation.

Channel Manager, dont la structure est complexe, doit être mis en place par des personnes compétentes. Ce système, qui facilitera le travail de votre hôtel après une installation défectueuse ou incorrecte, pourrait ne pas vous apporter de bénéfices. Pour éviter cela, installez le système Channel Manager pour hôtel avec l'aide de professionnels et suivez leur formation. Sinon, votre produit ne vous sera d'aucune utilité.

L'utilisation du produit implique de nombreux détails. Pour bien comprendre son fonctionnement, il est essentiel de bien connaître ses structures. Une fois que vous l'aurez utilisé, ce système fera des merveilles. En définissant Channel Manager, vous pourrez le définir comme un logiciel formidable qui simplifie la vie. En gagnant en efficacité, votre hôtel gagnera un temps précieux et maintiendra la satisfaction client au plus haut niveau.

Avantages

Définir les disponibilités, les tarifs et les promotions pour les hôtels est un processus complexe. Définir séparément les disponibilités, les tarifs et les promotions dans chaque système est une erreur. Un prix bas apparaît dans un système et un prix élevé dans un autre n'est pas une bonne idée. Cela peut perturber les clients et générer des retours négatifs. À ce stade, les avantages de la réservation par le gestionnaire de canaux sont considérables. Ces avantages :

• Il fonctionne entièrement intégré à votre programme hôtelier.
• Après l'installation du gestionnaire de canaux, la définition du prix et de la disponibilité d'une simple pression sur des dizaines de canaux en plein écran augmente les ventes.
• Les informations de réservation des canaux sont automatiquement traitées dans le système.
• Le système envoie le statut de disponibilité défini à tous les canaux et met à jour les informations de disponibilité sur tous les canaux après chaque vente.
• Étant donné que les informations de disponibilité sont correctement affichées sur tous les canaux, il n'y a pas de situation de surréservation.
• Avec chaque logiciel certifié qui passe l'approbation des canaux, vos informations sont transmises aux canaux de manière précise et fiable.
• Les prix des chambres peuvent être liés les uns aux autres grâce au système de formules, et lorsque vous saisissez un prix, vous pouvez vous assurer que tous les tarifs des chambres sont égaux.
• Les nuitées minimales sont traitées dans les canaux et les réservations pour un nombre de nuits inférieur au nombre souhaité peuvent être évitées lors de jours spéciaux.

Vous pouvez créer différentes remises pour chaque canal et afficher automatiquement le prix que vous saisissez pour chaque canal.

En examinant ses avantages, on peut dire qu'il s'agit d'une aide précieuse et d'un système salvateur en ce qui concerne la signification de Channel Manager.

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Il existe de nombreux détails différents au point d'utilisation. Pour comprendre le système du produit, vous devez bien connaître les structures. Une fois que vous aurez commencé à l'utiliser, ce sera un système qui fera un grand miracle pour vous. Lorsque vous clarifiez la signification d'un gestionnaire de canaux, vous le définirez comme un logiciel formidable qui simplifie la vie. En gagnant, votre hôtel gagnera un temps précieux et maintiendra la satisfaction client à son plus haut niveau.