Channel Manager es un sistema que permite gestionar las tarifas de las OTA, los GDS y su propio sitio web, así como ajustar la disponibilidad y las promociones de su hotel. El Channel Manager, que proporciona un sistema eficaz para que los propietarios de hoteles faciliten el trabajo y gestionen el proceso, integra muchos otros sistemas en grandes hoteles. Le resultará muy útil conocer las ventajas de usar este sistema y cómo le ayudará a evitar errores. ¿Qué es Channel Manager en este artículo? ¿Qué hace? Explicaremos estos temas en detalle.

¿Qué es Channel Manager?

Cuando se mencionó el Channel Manager, generalmente no se entendía su propósito principal cuando se lanzó por primera vez. Por eso, a la mayoría de los propietarios de hoteles no les resulta fácil comprender esta idea. Sin embargo, en estos tiempos de alta tecnología, el conocimiento sobre qué es un gestor de canales es bastante alto. Por ello, su uso ha aumentado considerablemente en los últimos tiempos. El software permite gestionar rápidamente el sistema de tu hotel desde una única fuente. Puedes ajustar y actualizar rápidamente todo el sistema a través del gestor de canales.

Uso del gestor de canales

Podemos explicar con ejemplos los fundamentos del sistema sobre qué es un gestor de canales. Las funciones de un empleado responsable del negocio online de un hotel X incluyen configurar la disponibilidad y los precios en las plataformas online. En este caso, este empleado debe acceder a cada plataforma online y modificar la configuración del hotel. Booking deberá realizar un estudio independiente para muchos sitios web de hoteles online como Agoda, Hotelbeds, Jolly Hotels. Sin embargo, en este punto, los sistemas de extranet de todos los canales online mencionados son diferentes. Debe aprender a usar todos los sistemas de extranet en funcionamiento y utilizarlos a la perfección.

Ninguna de estas situaciones ocurre con el channel manager de reservas. Como sistema, permite corregir precios, promociones y disponibilidad. Todos los cambios se procesan en otras extranets y no es necesario gestionarlos por separado. Además, la facilidad de uso del sistema le permite ahorrar mucho tiempo. Este sistema le brindará la mejor experiencia para un rápido progreso comercial y la satisfacción del cliente. Además, debe conocerlo a la perfección.

Channel manager, que tiene una estructura compleja, debe ser implementado por personal competente. Este sistema, que facilitará el trabajo de su hotel tras una instalación defectuosa o incorrecta, puede no ser beneficioso. Para evitar esto, debe instalar el sistema Channel Manager para hoteles con la ayuda de profesionales y recibir su capacitación. De lo contrario, su producto no le brindará ningún beneficio. Hay muchos detalles diferentes en el momento de su uso. Para comprender el sistema del producto, necesita conocer bien sus estructuras. Una vez que comience a usarlo, será un sistema que creará un gran milagro para usted. Al comprender el significado de Channel Manager, llegará al punto en que podrá definirlo como un gran software que facilita la vida. A medida que su hotel gane, ahorrará mucho tiempo y mantendrá la satisfacción del cliente al más alto nivel. Ventajas: Configurar la disponibilidad, los precios y las promociones para hoteles es un proceso complejo. Configurar por separado en cada sistema, y que un precio bajo aparezca en un sistema, mientras que uno alto aparece en otro, no es una decisión correcta. Esto confunde a los clientes y le genera comentarios negativos. En este punto, las ventajas de reservar con el gestor de canales son considerables. Estas ventajas:

• Funciona completamente integrado con el programa de su hotel.
• Después de instalar el gestor de canales, configurar el precio y la disponibilidad con un solo toque en docenas de canales a pantalla completa aumenta las ventas.
• La información de reserva de los canales se procesa automáticamente en el sistema.
• El sistema envía el estado de disponibilidad establecido a todos los canales y actualiza la información de disponibilidad en todos los canales después de cada venta.
• Dado que la información de disponibilidad se ve correctamente en todos los canales, no hay situaciones de overbooking.
• Con cada software certificado que pasa la aprobación de los canales, su información se transmite a los canales de forma precisa y confiable.
• Los precios de las habitaciones se pueden vincular entre sí con el sistema de fórmulas y, cuando ingresa un precio, puede asegurarse de que todas las tarifas de las habitaciones sean iguales.
• Las estancias mínimas se procesan por canal y se pueden evitar reservas inferiores a la cantidad deseada en días especiales.

Puede crear diferentes descuentos para cada canal y mostrar automáticamente el precio que introduzca.

En cuanto a sus ventajas, se puede decir que es una gran ayuda y un sistema vital en lo que respecta al gestor de canales.

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Hay muchos detalles diferentes al momento de usarlo. Para comprender el sistema del producto, necesita conocer bien sus estructuras. Después de comenzar a usarlo, será un sistema que creará un gran milagro para usted. Al hablar de lo que significa un gestor de canales, llegarás al punto de definirlo como uno de los mejores softwares que te simplifican la vida. A medida que tu hotel gane, ahorrarás mucho tiempo y mantendrás la satisfacción del cliente al máximo nivel.