25.08.2021

LA IMPORTANCIA DE LAS OTA EN EL ALOJAMIENTO: El sector turístico ofrece diversas oportunidades para sus clientes.

Al analizar los procesos vacacionales y turísticos desde el pasado hasta el presente, podemos encontrarnos con las agencias de viajes tradicionales. Sin embargo, con el desarrollo tecnológico, la innovación y la aparición de nuevos hábitos de viaje en el sector, las OTA, que se renuevan gracias a las nuevas tecnologías, han adquirido gran importancia para el turismo en este sector. Las OTA, agencias de viajes online, son conocidas como guías de planificación de viajes de nueva generación, desarrolladas con la tecnología actual. En este artículo, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre este sector. ¿Qué son las OTA? Aunque es una estructura generalmente conocida entre los administradores y sistemas hoteleros, se desconoce su estructura exacta. Si se requiere una explicación completa de qué es una OTA, se trata del nombre que se le da a todos los sistemas creados para la planificación de viajes y la presentación de resultados. De hecho, hoy en día todas las herramientas de planificación de viajes se pueden mostrar en esta área. OTA, abreviatura de agencia de viajes en línea, ofrece numerosos ejemplos. Hoy en día, es necesario investigar en internet para revisar habitaciones de hotel y planificar viajes. Al definir qué significa OTA, se la puede usar como fuente de estas investigaciones. Sistemas como ETS, Hotels, Booking, Jolly, Trivago y Booking son conocidos como las agencias de viajes en línea más grandes del momento. Presentar su hotel en esta área y aumentar su cartera de clientes también le proporcionará un gran beneficio en sus ventas. Sistemas de hoteles y OTA: Puede promocionar su hotel en diversas áreas. Puedes operar en este sector con métodos como la publicidad, las promociones y el uso de redes sociales. Sin embargo, es necesario contar con ciertos canales para que la gente te contacte. Aunque los hoteleros evitan las plataformas en línea, es un proceso muy necesario. Estos sistemas crean un excelente campo para aumentar el reconocimiento del hotel y las ventas. Las OTA funcionan como plataforma nacional e internacional para el turismo.

ResClick - Sistema de Reservas

El turismo se puede considerar de muchas maneras. La estructura de tu hotel, los servicios que ofreces y a quién atiendes son muy importantes. Si quieres atraer a un cliente nacional, solo puedes ofrecer trabajo a través de canales nacionales. Sin embargo, si quieres trabajar con canales nacionales e internacionales, lo mejor es utilizar los canales de reserva de las OTA. De esta manera, puedes crear relaciones con clientes globales. Existen factores como la elaboración de perfiles y la correcta introducción de información para el uso de las OTA y la visualización de la estructura hotelera. En el sistema, en primer lugar, se tratarán aspectos como la estructura, la información sobre el hotel, el precio y la disponibilidad. Debe actualizarlos periódicamente y proporcionar información precisa.

Uso de las OTA

Los sistemas de reservas OTA ofrecen dos interfaces diferentes. La primera interfaz se centra en cómo los usuarios externos verán su hotel. La otra interfaz se centra en cómo puede promocionar su hotel y cómo puede gestionar el sistema. En este punto, es fundamental introducir la información a través del canal y crear un perfil preciso. Introducir esta información incorrectamente, lo que perjudica la satisfacción del cliente y una buena experiencia vacacional en el ámbito turístico, puede tener graves consecuencias.

Quienes desean disfrutar de unas vacaciones revisan hoteles en diferentes canales de OTA. En esta sección, primero se revisa la información del hotel, las fotos de las habitaciones y otros datos. A continuación, se examinan los comentarios sobre el hotel. Por esta razón, es fundamental causar una buena impresión y promocionar su hotel de la mejor manera posible. Es fundamental que no proporcione información incorrecta o incompleta al proporcionar sus datos. La información y las oportunidades que debe incluir en su perfil se pueden enumerar de la siguiente manera:

  • Transporte (aerolínea, estación de autobuses, etc.)
  • Fotos del hotel y de la habitación
  • Ubicación
  • Distancia a zonas turísticas y centros urbanos
  • Alojamiento con desayuno y disponibilidad de comida
  • Instalaciones en la habitación (toallas, agua caliente, café, aire acondicionado, etc.)
  • Actividades deportivas
  • Instalaciones para mascotas
  • Actividades para niños

Toda esta información es importante para atraer clientes a su hotel. Además, dado que los hoteles seleccionados considerando estas posibilidades son numerosos, sus clientes no aceptarán ningún error. Por esta razón, toda la información introducida en el servicio de OTA para hoteles debe estar actualizada. Preste atención a transacciones como precio, disponibilidad de habitaciones e información de cancelación, y actualice estos campos constantemente. Para evitar el overbooking y problemas con sus clientes, consulte los canales de OTA y realice estudios específicos. Es fundamental promocionar sus hoteles entre las agencias de viajes online. Si ofrece el servicio adecuado, podrá cerrar su disponibilidad durante el verano y ofrecer todos los servicios de su hotel. Sin embargo, para ello, es importante conocer la estructura de la OTA y su interfaz de extranet. Como en cualquier sector, los canales también forman su propio sistema y panel de gestión. Todo gestor hotelero debe conocer bien estos sistemas y utilizarlos correctamente. Las reservas en OTA no solo le proporcionarán grandes beneficios a su hotel en este ámbito, sino que también le permitirán destacar en la gestión. Con un uso adecuado y una buena promoción, puede lograr un gran éxito como hotel en este ámbito.

Meta Título: La importancia de las OTA en el alojamiento

Meta Descripción: Las OTA, agencias de viajes online, son conocidas como una guía de planificación de viajes de nueva generación desarrollada con la tecnología actual.

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